O que é SDR?
O que faz um SDR no dia a dia
O SDR pesquisa empresas com perfil de cliente ideal, encontra os contatos certos, envia os primeiros emails (cold email), faz follow-up e qualifica o interesse antes de agendar uma reunião. O objetivo é manter o pipeline cheio de oportunidades qualificadas.
SDR vs. closer
O SDR atua no topo do funil (prospecção e qualificação); o closer atua no fundo (negociação e fechamento). Separar os papéis aumenta a eficiência: o SDR alimenta a máquina e o closer converte as oportunidades já triadas.
SDR de inbound e SDR de outbound
Há duas variações do papel. O SDR de inbound recebe leads que chegaram por marketing (baixaram um material, pediram contato) e os qualifica rápido, enquanto o interesse está quente. O SDR de outbound parte de uma lista fria definida pelo ICP e cria interesse do zero, com cold email e cadências. Times maiores separam os dois; em times enxutos, a mesma pessoa faz ambos.
Métricas que medem um SDR
As principais são: leads prospectados, taxa de resposta, reuniões agendadas (booked), reuniões realizadas (held) e conversão de lead para oportunidade. Acompanhar 'realizadas' e não só 'agendadas' evita o problema de no-show inflar os números. Com IA no fluxo, entram também o tempo economizado em tarefas manuais e o custo por reunião agendada.
O que mudou no papel do SDR com a IA
A IA assumiu o trabalho repetitivo do SDR — pesquisar empresas, encontrar emails, escrever o primeiro contato e lembrar do follow-up. O SDR humano passou a supervisionar agentes e a cuidar das conversas de maior valor. Na prática, um time menor cobre muito mais contas do que cobria há alguns anos.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre SDR e BDR?
Os títulos variam por empresa. A convenção mais comum: o BDR foca em prospecção fria (outbound) de contas novas, e o SDR qualifica tanto leads de inbound quanto de outbound. Ambos atuam no topo do funil e passam oportunidades para os closers.
Quanto ganha um SDR no Brasil?
A remuneração varia por região, senioridade e modelo (fixo + variável por reuniões/oportunidades). O componente variável atrelado a reuniões realizadas e a oportunidades geradas costuma ser parte relevante do pacote.
SDR precisa de formação específica?
Não há formação obrigatória. Conta mais a habilidade de comunicação escrita, organização, resiliência e domínio das ferramentas de prospecção. Muitos SDRs vêm de áreas diversas e aprendem o método na prática.
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