Central LGPD

Resumo prático dos seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e de como exercê-los — seja você usuário da plataforma ou alguém que recebeu um email de prospecção.

Última atualização: 11 de junho de 2026

Recebeu um email de prospecção?

O Contact AI é uma plataforma usada por empresas para prospecção comercial B2B. Se você recebeu um email, o remetente é uma empresa cliente da plataforma — é ela quem decidiu entrar em contato e atua como controladora dos seus dados. O que você precisa saber:

  • Seus dados profissionais (nome, cargo, email corporativo) foram obtidos de fontes públicas ou de bases do próprio remetente;
  • A base legal típica desse contato é o legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) para comunicação comercial entre empresas;
  • Todo email tem opção de descadastro — ao usá-la, o bloqueio é definitivo na plataforma e o remetente não consegue mais lhe enviar emails por aqui;
  • Para acesso, correção ou exclusão dos seus dados, você pode responder diretamente ao remetente ou escrever para o nosso canal abaixo, que encaminharemos ao cliente responsável.

Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • Acesso aos dados que temos sobre você;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele;
  • Oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Como exercer

Envie um email para suporte@contactai.com.br informando seu nome, o direito que deseja exercer e, se possível, o email em que foi contatado. Respondemos em até 15 dias. Podemos solicitar informações adicionais apenas para confirmar sua identidade.

Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Quem trata os dados

A plataforma Contact AI é operada por LP OPS CONSULTING (CNPJ 65.200.520/0001-93). Para dados de conta dos usuários somos controladores; para dados de leads tratados a pedido dos nossos clientes atuamos como operadores. Os detalhes completos estão na Política de Privacidade e nos Termos de Uso.