O que é Lead?
Lead, MQL e SQL
Nem todo lead está pronto para comprar. Conforme demonstra interesse e se encaixa no ICP, o lead evolui para MQL (qualificado por marketing) e depois SQL (qualificado por vendas), até virar uma oportunidade real.
Lead frio, morno e quente
Lead frio nunca interagiu com você (típico de outbound); morno demonstrou algum interesse, mas ainda não tem urgência; quente está pronto para conversar sobre compra. A temperatura define a abordagem: o frio exige um gancho relevante, o morno pede nutrição e o quente merece contato imediato do time de vendas.
Lead, contato e oportunidade
São coisas diferentes no CRM. Contato é a pessoa; lead é o contato (ou empresa) que entrou no funil com potencial; oportunidade é o lead qualificado que avançou para negociação. Confundir os três polui métricas e previsão de receita.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre lead e prospect?
Na prática são frequentemente usados como sinônimos. Quando se distingue, 'lead' é o contato que entrou no funil e 'prospect' é o lead já qualificado como potencial real de compra. O importante é ter critérios claros de passagem entre os estágios.
Lead e cliente são a mesma coisa?
Não. Lead é um potencial cliente em algum estágio do funil; cliente é quem já comprou. O objetivo da prospecção e do funil é converter leads em clientes.
Como gerar leads B2B no Brasil?
Por inbound (conteúdo/SEO que atrai quem busca a solução) e por outbound (prospecção ativa, no Brasil frequentemente por CNPJ/CNAE). Os dois se complementam: o inbound gera demanda passiva e o outbound dá previsibilidade.
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